PRODUKTINFORMATION

Nedan hittar du vanliga frågor som handlar om vårt sortiment som kan vara intressant att läsa innan du köper en produkt, eller bara vill veta mer om våra rumsdofter.


- HUR FUNGERAR ERA DOFTPINNAR?
Svar:
Vi är kända för att hålla en mycket hög kvalitet på våra doftpinnar. Vi brukar säga att våra doftpinnar räcker i cirka 3 månader, men vi får ofta höra från våra kunder att dem räcker i över 6 månader! Det är viktigt att man följer instruktionerna för att pinnarna ska hålla en god kvalitet. Om du köpt en av våra doftpinnar för första gången rekommenderar vi att du börjar med att använda 3-5 pinnar i början. Antalet pinnar avgör doftens styrka när den sprider sig i rummet.
HÄR kan du klicka för att se vår introduktionsvideo hur man öppnar och använder sina doftpinnar eller klicka direkt på nedan video.


- HUR FÅR MAN DOFTPINNAR ATT RÄCKA SÅ LÄNGE SOM MÖJLIGT?
Svar: 
Det finns några faktorer som är viktigt att tänka på för att doftpinnar ska dofta länge. Om du placerar pinnarna i ett rum med mycket luftfuktighet, eller att dem står i drag gör att pinnarna får arbeta mer. Detta gör att oljan absorberas snabbare. Vi rekommenderar att du placerar dina pinnar mitt i ett rum, ej vid fönster eller drag. När doften börjar avta kan du vända dem så aktiveras pinnarna igen och börjar arbeta.


- VARFÖR HAR NI INTE REFILL TILL DOFTPINNAR I ALLA DOFTER?
Svar:
Vi lanserade refill till doftpinnar 2020 i tre dofter. Vi kommer att utöka detta sortiment under sena våren 2021 för att bredda doftkartoteket i sektionen refill. Vi informerar alltid i vårt nyhetsbrev när en ny produkt lanseras så vårt tips är att prenumerera på vårt populära nyhetsbrev.


- KAN MAN FÅ DOFTPROVER INNAN MAN LÄGGER EN ORDER HOS ER?
Svar: 
Vi är superglada att du är nyfiken på våra dofter. Dessvärre har vi inte doftprover att erbjuda eller sälja, men under varje doft finns en målande beskrivning där även doftnoterna ingår. Om du vill dofta live är vår rekommendation att du besöker någon av våra återförsäljare som du hittar HÄR Våra återförsäljare har samma prissättning som oss, så hos dem kan du köpa produkten direkt över disk.


- JAG BRUKAR FÅ HUVUDVÄRK AV DOFTLJUS. FÅR MAN DET AV K. LUNDQVIST STOCKHOLMS DOFTER?
Svar: 
Hur man reagerar på en doft är olika och vi har alla olika preferenser om vad som är en behaglig rumsdoft. Dock så brukar vi ofta höra från våra kunder att just våra doftsammansättningar är mjuka och inte ger den "klassiska" huvudvärken som andra på marknaden kan ge. Vi kan aldrig lova något, men bedömningen från våra kunder är att våra rumsdofter inte ger huvudvärk. Vårt tips om du är osäker är att testa en doft som inte är så intensiv utan friskare i sin framtoning, som exempelvis våra populära doft White Pearls som doftar nytvättat.


- HAR NI OFTA ERBJUDANDEN PÅ ERA PRODUKTER?
Svar: 
Det är alltid roligt att kunna ge ett erbjudande till våra kunder. Dock så arbetar vi sällan med renodlade rabatter då vi generellt håller bra priser på samtliga kollektioner. Dock så erbjuder vi varje månad en kampanj (som även våra återförsäljare tar del av) en produkt eller doft till ett reducerat pris. Månadens kampanj sträcker sig från den första till den sista varje månad, innan en ny introduceras. Vill du vara säker på att inte missa eventuella erbjudanden så rekommenderar vi att du följer vårt populära nyhetsbrev HÄR


- JAG HAR ETT FÖRETAG OCH VILL GÖRA EN PRIVAT LABEL. GÅR DET?
Svar: Vad roligt att du är intresserad att sätta ditt företagsnamn på våra dofter. Det gör oss stolta och glada! Vi får ofta denna fråga och vi har tagit ett beslut att vi inte har kapacitet att göra detta just nu. Oavsett hur smickrande och roligt det skulle vara att få ett så ärofyllt uppdrag! Anledningen är att ett projekt av den kalibern kräver mycket tid, vilket vi i vår växande fas som företag inte kan åtaga oss för tillfället. Vårt tips är att du på Google söker efter doftljus privat label eller doftpinnar privat label då det finns många duktiga företag i Sverige som erbjuder just denna tjänst gällande branding av eget varumärke.


HITTAR DU INTE SVARET PÅ DIN FRÅGA?
Då är du varmt välkommen att kontakta oss på kundtjänst så hjälper vi dig

E-POST: customerservice@klundqvist.com
TELEFON: 035-710700


Trustpilot